Новости города БезФормата.Ru
Зея
Главные новости
 
Задать вопрос?

О предоставлении ЖКУ

Предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам в первую очередь регулируется гражданским, жилищным законодательством, Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же специальными нормативно-правовыми актами, принятыми в соответствии с Жилищным кодексом РФ.
При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
- бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
- бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
- бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температурного наружного режима.
При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ допускаются после предварительного уведомления потребителя. Продолжительность перерывов устанавливается в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.


В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору требовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы ( услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
-возмещения расходов по устранению недостатков выполненной работы (услуги) своими силами или третьими лицами;
-полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (услуги).
Если вы считаете, что ваши права нарушены, необходимо составить претензию в двух экземплярах. В ней указывается:
- лицо, которому адресуется претензия;
- лицо, подающее претензию;
- адресные данные;
- обстоятельства дела;
- предъявляемые требования.
Претензия обязательно должна быть подписана и содержать дату ее составления. Один экземпляр претензии вручается исполнителю услуг ЖКХ под роспись на втором экземпляре, который остается у потребителя. Если у вас отказываются принимать претензию, можно отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением. С момента получения претензии начинает исчисляться срок, установленный для удовлетворения требований потребителя. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя подлежат возмещению в десятидневный срок.
Исполнитель обязан вести учет жалоб, претензий потребителей, а также направлять потребителю в течение 2 рабочих дней извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа. В случае несогласия с ответом управляющей организации и (или) не устранения нарушений, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию или территориальное управление Роспотребнадзора с заявлением.

Рост нарушений в сфере предоставления ЖКХ отмечается в Амурской области - Teleport2001.RuВ Приамурье отмечается рост нарушений в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.
14.06.2017 Teleport2001.Ru
  Как рассказал министр транспорта и строительства области Андрей Тягло, в настоящее время отмечаются проблемы в работе авиакомпании «Вим-Авиа».
25.09.2017 Правительство Амурской области
Детская команда КВН «Мистер Ха!» из села Усть-Нюкжа (Тындинский район) заняла первое место на VII международном фестивале среди детских команд в городе Анапа.
25.09.2017 Правительство Амурской области
Авиакомпания «Вим-Авиа» прекращает вылеты из Благовещенска в Москву / С 4 октября авиакомпания «Вим-Авиа» закрывает продажу билетов из Благовещенска на столичном направлении. При этом разъяснений, что будет с пассажирами, которые уже купили билеты на зимние рейсы, компания пока не дает. Чтобы разобраться с хроническими задержками рейсов и решить транспортную проблему, губернатор Амурской области Александр Козлов вчера срочно вылетел в Москву. Сегодня, 25 сентября, он планирует встретиться с руководством Росавиации. - Амурская правдаС 4 октября авиакомпания «Вим-Авиа» закрывает продажу билетов из Благовещенска на столичном направлении.
25.09.2017 Амурская правда
Детская команда КВН «Мистер Ха!» из села Усть-Нюкжа (Тындинский район) заняла первое место на VII международном фестивале среди детских команд в городе Анапа.
25.09.2017 Правительство Амурской области
 Акция посвящена вопросам обеспечения безопасности детей на дороге. Сотрудники Госавтоинспекции вместе с родителями и представителями образовательных организаций проведут мероприятия,
25.09.2017 Правительство Амурской области
Эксперты ОНФ: благовещенские дороги одни из лучших в стране / Благовещенск остается в двадцатке городов с высоким качеством дорог. Об этом заявили эксперты Общероссийского народного фронта. Участники проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» за несколько месяцев объехали с проверками всю страну. Благовещенск стал последним пунктом в их рабочем графике. - Амурская правда
Эксперты ОНФ: благовещенские дороги одни из лучших в стране
Благовещенск остается в двадцатке городов с высоким качеством дорог. Об этом заявили эксперты Общероссийского народного фронта.
Амурская правда
Эксперты ОНФ: благовещенские дороги одни из лучших в стране / Благовещенск остается в двадцатке городов с высоким качеством дорог. Об этом заявили эксперты Общероссийского народного фронта. Участники проекта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» за несколько месяцев объехали с проверками всю страну. Благовещенск стал последним пунктом в их рабочем графике. - Амурская правда
Эксперты ОНФ: благовещенские дороги одни из лучших в стране
Благовещенск остается в двадцатке городов с высоким качеством дорог. Об этом заявили эксперты Общероссийского народного фронта.
Амурская правда
Благовещенский суд вынес приговор по аварии на «Панораме» с погибшей женщиной и пятью пострадавшими - Asn24.RuБлаговещенский горсуд вынес приговор виновнику аварии на «Панораме» , в которой погибла женщина и пострадали еще пятеро человек.
25.09.2017 Asn24.Ru
В Благовещенске пропала 15-летняя девочка-подросток - AmurNews.RuВ Благовещенске полиция и родственники разыскивают 15-летнюю Соню Трофимову.
24.09.2017 AmurNews.Ru
Эксперты установили, что Виктор Толмачев был убит еще около месяца назад - КП Благовещенск
В убийстве бывшего вратаря сборной СССР по хоккею подозревают его родную дочь
По версии следствия, женщина убила пенсионера еще несколько недель назад и прятала от родственников его труп Александр РОГОЗА true_kpru @rogozavr Следственный комитет расследует Москве убийство ветерана сборной СССР п
КП Благовещенск
Избили 27-летнего Навруза Каримова. Сейчас он в больнице, в обычной палате. Травмы у него средней тяжести. Жить будет. Фото: Телеканал "Россия 24" - КП Благовещенск
Штурм рынка мигрантами в Люблино: торговца чуть не забили до смерти из-за того, что он отказался платить суточную "долю"
Наш корреспондент выяснял, что могло спровоцировать и к чему приведет бунт гастарбайтеров в торгово-ярмарочном комплексе "Москва" [инфографика,
КП Благовещенск
Пять машин сгорели в Приамурье за пять дней / За последние пять дней в Амурской области успели сгореть пять автомобилей. Только сегодня ранним утром, 21 сентября, тушили иномарку в амурской столице и грузовик в Магдагачинском районе. В Благовещенске в 4.46 утра воспламенилась иномарка в районе улицы Шевченко. Через пять минут шесть огнеборцев и две пожарные машины были на месте. Автомобиль горел открытым пламенем, справиться с открытым горением удалось за 3 минуты. - Амурская правда
Пять машин сгорели в Приамурье за пять дней
За последние пять дней в Амурской области успели сгореть пять автомобилей.
Амурская правда
«Квартет для Вениамина»: спектакль «Мой внук Вениамин» собрал журавлиную стаю - Амурская правдаЮвелирные украшения, картины из полудрагоценных камней, иконы и именные ручки разлетелись в разные концы света вместе с золотыми журавлями — главной наградой амурского фестиваля кино и театра.
25.09.2017 Амурская правда
image - Администрация г.ЗеяТаланты нашего города Наш город славился талантливыми людьми во все времена.
25.09.2017 Администрация г.Зея
Благодарность за участие на Восточном экономическом форуме - Министерство культурыФедеральное агентство по туризму благодарит за активное участие представителей Амурской области на стенде Федерального агентства по туризму на Восточно - экономическом форуме.
25.09.2017 Министерство культуры
Фото: Сергей Лазовский - Амурская правда
Два секс-символа и мерзавец на одной сцене: «Портрет страха» поразил звездным составом
Эта антреприза поставила яркую точку в программе конкурсных спектаклей «Амурской осени».
Амурская правда
Фото: Сергей Лазовский - Амурская правда
Два секс-символа и мерзавец на одной сцене: «Портрет страха» поразил звездным составом
Эта антреприза поставила яркую точку в программе конкурсных спектаклей «Амурской осени».
Амурская правда
Михаил Довженко поблагодарил благовещенцев за честность и порядочность / Автор конкурсной киноленты «Короткие волны» Михаил Довженко поблагодарил жителей Благовещенска за честность и порядочность. Незадолго до премьеры своего фильма про радийщиков режиссер потерял свою банковскую карту. Сегодня утром ее принесли в гостиницу.  - Амурская правда
Михаил Довженко поблагодарил благовещенцев за честность и порядочность
Автор конкурсной киноленты «Короткие волны» Михаил Довженко поблагодарил жителей Благовещенска за честность и порядочность.
Амурская правда
Олимпийские чемпионы ответят на вопросы журналистов - Министерство по физической культуре и спортуВ рамках межрегиональной акции «Кубок «Великая Россия. Спортивная держава»  в Благовещенске находится делегация олимпийских чемпионов.
25.09.2017 Министерство по физической культуре и спорту
В велопробеге в Зее принял участие 3-летний малыш - AmurNews.RuВ воскресенье, 24 сентября, в городе Зее состоялся массовый велопробег. Мероприятие успело полюбиться жителям города, став традиционным.
25.09.2017 AmurNews.Ru
IMG_1502_thumb.jpg - Администрация г.ЗеяВоскресным днем зейцы, от мала до велика, бежали «Кросс нации» Всего в ежегодном массовом забеге приняли участие 150 человек, в том числе 30 детей.
25.09.2017 Администрация г.Зея
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами
500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
Амурская правда
Команда КВН из Усть-Нюкжи выиграла международный фестиваль в Анапе / Пошутить с экрана телевизора на федеральном канале получила возможность детская команда КВН - Амурская правда
Команда КВН из Усть-Нюкжи выиграла международный фестиваль в Анапе
Пошутить с экрана телевизора на федеральном канале получила возможность детская команда КВН "Мистер Ха!" из села Усть-Нюкжа Тындинского района.
Амурская правда
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами - Амурская правда
Звезды «Молодежки» и «Легенды № 17» сошлись в схватке с амурскими хоккеистами
500 зрителей побывали сегодня на хоккейном матче между звездами «Амурской осени» и сборной Благовещенска на ледовой арене стадиона «Спартак» в Благовещенске.
Амурская правда
В Шимановске в теплоузле нашли труп - Asn24.RuВ Шимановске в минувшую пятницу, 23 сентября, во время «Кросса нации» был найден труп.
25.09.2017 Asn24.Ru
image - Администрация г.ЗеяЗейские спортсмены приняли участие в XVIII спартакиаде инвалидов Спартакиада прошла на базе реабилитационного центра «Бардагон».
25.09.2017 Администрация г.Зея
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Администрация районаС 27 сентября фон дневных и ночных температур понизится на 8-13 градусов.
25.09.2017 Администрация района
Семья каннибалов из Краснодарского края призналась, что ее жертвами стали не менее 30 человек.
25.09.2017 Blagoveshensk.Ru
Суд дал восемь лет благовещенскому мошеннику из благотворительного фонда «Надежда» - Asn24.RuБлаговещенский горсуд вынес приговор амурчанину, обвиняемому в семи эпизодах мошенничества.
25.09.2017 Asn24.Ru