Новости города БезФормата.Ru
Зея
Главные новости
 
Задать вопрос?

О предоставлении ЖКУ

Предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам в первую очередь регулируется гражданским, жилищным законодательством, Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же специальными нормативно-правовыми актами, принятыми в соответствии с Жилищным кодексом РФ.
При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
- бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
- бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
- бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температурного наружного режима.
При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ допускаются после предварительного уведомления потребителя. Продолжительность перерывов устанавливается в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.


В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору требовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы ( услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
-возмещения расходов по устранению недостатков выполненной работы (услуги) своими силами или третьими лицами;
-полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (услуги).
Если вы считаете, что ваши права нарушены, необходимо составить претензию в двух экземплярах. В ней указывается:
- лицо, которому адресуется претензия;
- лицо, подающее претензию;
- адресные данные;
- обстоятельства дела;
- предъявляемые требования.
Претензия обязательно должна быть подписана и содержать дату ее составления. Один экземпляр претензии вручается исполнителю услуг ЖКХ под роспись на втором экземпляре, который остается у потребителя. Если у вас отказываются принимать претензию, можно отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением. С момента получения претензии начинает исчисляться срок, установленный для удовлетворения требований потребителя. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя подлежат возмещению в десятидневный срок.
Исполнитель обязан вести учет жалоб, претензий потребителей, а также направлять потребителю в течение 2 рабочих дней извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа. В случае несогласия с ответом управляющей организации и (или) не устранения нарушений, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию или территориальное управление Роспотребнадзора с заявлением.

Рост нарушений в сфере предоставления ЖКХ отмечается в Амурской области - Teleport2001.RuВ Приамурье отмечается рост нарушений в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.
14.06.2017 Teleport2001.Ru
23 июня губернатор Приамурья Александр Козлов принял участие в совещании по урегулированию разногласий по проекту распоряжения под председательством  Заместителя Председателя Правительства РФ – полномочного  представител
24.06.2017 Правительство Амурской области
Активисты ОНФ в Амурской области призывают граждан к здоровому образу жизни - ОНФ в Амурской областиАктивисты амурского отделения Общероссийского народного фронта наладили работу по формированию здорового образа жизни жителей Амурской области,
23.06.2017 ОНФ в Амурской области
Во время беседы глава Приамурья совместно с и.о. мэра Свободного Юрием Романовым обсудил с ребятами перспективы развития города, потребность в молодых специалистах, развитие образования в области и многие другие вопросы.
25.06.2017 Правительство Амурской области
23 июня губернатор Приамурья Александр Козлов принял участие в совещании по урегулированию разногласий по проекту распоряжения под председательством  Заместителя Председателя Правительства РФ – полномочного  представител
24.06.2017 Правительство Амурской области
Такое поручение дал губернатор Александр Козлов по итогам работы «Открытого Правительства» в Архаринском и Бурейском районах, а также в пгт Прогресс.
23.06.2017 Правительство Амурской области
Мужчины распивали спиртное на путях Амурская область, 25 июня, ИА «Порт Амур».
25.06.2017 ИА Порт Амур
Из Приамурья поставляли наркотики на Камчатку - Amur.InfoФото: severpost.ru Полицейские пресекли канал поставки наркотиков из Приамурья на Камчатку, сообщает пресс-служба УМВД России по Камчатскому краю.
25.06.2017 Amur.Info
В Белогорске посетительница сауны обокрала ее владельца - Amur.InfoФото: old.habarskoe.ru В Белогорске девушка, побывав в одной из саун города, похитила дорогостоящий телефон владельца заведения.
25.06.2017 Amur.Info
Рейсовый автобус Благовещенск-Магдагачи попал в аварию / В Свободном рейсовый автобус, следующий из Благовещенска в Магдагачи, попал в ДТП. Происшествие произошло вчера. - Амурская правда
Рейсовый автобус Благовещенск-Магдагачи попал в аварию
В Свободном рейсовый автобус, следующий из Благовещенска в Магдагачи, попал в ДТП.
Амурская правда
Новость-«утка» про пропавшего мальчика взбудоражила благовещенцев / Очередная рассылка с информацией о пропавшем ребенке взбудоражила сегодня, 21 июня, социальные сети и мессенджеры амурской столицы. В Благвоещенске активно распространяется сообщение о мальчике, который не помнит своего имени и находится сейчас «в горотделе». На вид ребенку около 6-8 лет. - Амурская правда
Новость-«утка» про пропавшего мальчика взбудоражила благовещенцев
Очередная рассылка с информацией о пропавшем ребенке взбудоражила сегодня, 21 июня, социальные сети и мессенджеры амурской столицы.
Амурская правда
В Магдагачах четырехлетний малыш потерялся, пока мама окучивала картошку / В поселке Магдагачи вчера, 20 июня, пропал четырехлетний мальчик. Мама в это время окучивала картошку на огороде, а два ее малыша играли рядом во дворе частного дома, сообщили АП в амурской полиции. В какой-то момент женщина обнаружила, что один ребенок пропал. Обеспокоенная мать сразу же позвонила в дежурную часть. - Амурская правда
В Магдагачах четырехлетний малыш потерялся, пока мама окучивала картошку
В поселке Магдагачи вчера, 20 июня, пропал четырехлетний мальчик. Мама в это время окучивала картошку на огороде, а два ее малыша играли рядом во дворе частного дома, сообщили АП в амурской полиции.
Амурская правда
8fa42204eae17436592b928a1e46e264.jpg - Asn24.RuВ Тынде впервые прошло шоу «Автозвук». Его организатором выступила компания «Шумоff» при поддержке администрации города, сообщает газета « БАМ ».  Десятки автолюбителей собрались на площади 25-летия БАМа.
25.06.2017 Asn24.Ru
В городском парке культуры и отдыха г. Благовещенска играл оркестр Главного управления МЧС России по Амурской области - AmurNews.RuСубботний вечер гости парка провели под аккомпанемент музыкантов Главного управления МЧС России по Амурской области.
25.06.2017 AmurNews.Ru
На День молодежи благовещенцы смогут сфотографироваться с Ведьмаком - AmurNews.RuВ воскресенье, 25 июня, в Благовещенске продолжатся праздничные мероприятия, посвященные Дню молодежи.
24.06.2017 AmurNews.Ru
Друга я никогда не забуду, если с ним подружился в Хэйхэ - Амурская правда
Друга я никогда не забуду, если с ним подружился в Хэйхэ
Амур — река любви она соединяет сердца, города и страны. Вечером 23 июня на центральной площади Века приграничного Хэйхэ был дан старт VIII Международной российско-китайской ярмарке культуры и искусства.
Амурская правда
Сарафаны, кимоно и свадьба: в Хэйхэ стартовала Российско-китайская ярмарка культуры и искусства - Амурская правда
Сарафаны, кимоно и свадьба: в Хэйхэ стартовала Российско-китайская ярмарка культуры и искусства
VIII Международный фестиваль «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства» открылся вчера в приграничном городе Хэйхэ.
Амурская правда
«Гжель» привезет полторы тонны костюмов: международный фестиваль культуры в цифрах / Сегодня, 23 июня, в Благовещенске официально откроется VIII Международный фестиваль «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства». В прошлом году перед зрителями выступили театр танца «Казаки России» и национальный театр оперы и балета Китая, пели рок-музыканты из Благовещенска и Хэйхэ, соревновались мотогонщики. В этом году фестиваль будет не менее интересным и ярким. Свои танцы амурчанам продемонстрируют пенсионеры двух стран, состоится массовый велопробег, а также концерты прославленных российских и китайских коллективов. Интересные цифры грядущего фестиваля
в сегодняшнем номере «Амурской правды». - Амурская правда
«Гжель» привезет полторы тонны костюмов: международный фестиваль культуры в цифрах
Сегодня, 23 июня, в Благовещенске официально откроется VIII Международный фестиваль «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства».
Амурская правда
Россия выбыла из Кубка конфедераций, уступив Мексике - Amur.InfoФото: Reuters Сборная России по футболу проиграла команде Мексики в матче третьего тура группового этапа Кубка конфедераций – 2017, сообщает «Интерфакс» .
25.06.2017 Amur.Info
На финальные соревнования в Свободный  приехали команды из 10 муниципальных образований Приамурья.
25.06.2017 Правительство Амурской области
«Велоночь с Амур.инфо» собрала колонну в полторы тысячи велосипедистов (фоторепортаж) - Amur.InfoВ субботу, 23 июня, по ночному Благовещенску проехали полторы тысячи велосипедистов.
24.06.2017 Amur.Info
Плюс 6 и минус 19: итоги спортивного проекта «Толстый и тонкий» / 19 кг мне удалось сбросить за шесть месяцев проекта «Толстый и тонкий», Андрей Москалюк поправился на шесть. 76 против 73 — в таких весовых категориях мы завершили проект, однако спортом заниматься продолжаем, по крайней мере Андрей. Зато теперь я с гордостью могу покупать одежду на два размера меньше, а мой коллега рассказывает друзьям, как правильно подкачаться. - Амурская правда
Плюс 6 и минус 19: итоги спортивного проекта «Толстый и тонкий»
19 кг мне удалось сбросить за шесть месяцев проекта «Толстый и тонкий», Андрей Москалюк поправился на шесть.
Амурская правда
Сын Алисы Гребенщиковой Алексей растет настоящим футбольным фанатом. - Амурская правда
«Черешневый лес» проверил обновленные московские «Лужники»
Знаменитые артисты, спортсмены и официальные лица в Москве высадили саженцы и вручили ежегодную премию Олега Янковского «Творческое открытие».
Амурская правда
Как стать губернатором: Александр Козлов раскрыл детям из «Одуванчика» секрет успеха - Амурская правда
Как стать губернатором: Александр Козлов раскрыл детям из «Одуванчика» секрет успеха
Губернатор Амурской области Александр Козлов 21 июня побывал в командировке в Прогрессе.
Амурская правда
В Белогорске посетительница сауны обокрала ее владельца - Amur.InfoФото: old.habarskoe.ru В Белогорске девушка, побывав в одной из саун города, похитила дорогостоящий телефон владельца заведения.
25.06.2017 Amur.Info
Мужчины распивали спиртное на путях Амурская область, 25 июня, ИА «Порт Амур».
25.06.2017 ИА Порт Амур
Россия выбыла из Кубка конфедераций, уступив Мексике - Amur.InfoФото: Reuters Сборная России по футболу проиграла команде Мексики в матче третьего тура группового этапа Кубка конфедераций – 2017, сообщает «Интерфакс» .
25.06.2017 Amur.Info
Из Приамурья поставляли наркотики на Камчатку - Amur.InfoФото: severpost.ru Полицейские пресекли канал поставки наркотиков из Приамурья на Камчатку, сообщает пресс-служба УМВД России по Камчатскому краю.
25.06.2017 Amur.Info
Пассажирский поезд Чита – Благовещенск задержали из-за схода вагонов в Забайкалье - Amur.InfoФото: tvoi54.ru В субботу, 24 июня, в Забайкальском крае на перегоне Зилово – Зудыра сошли с пути 32 вагона грузового поезда.
25.06.2017 Amur.Info